搜索“杭州二維火科技有限公司”，應(yīng)用選擇“二維火”，選擇“餐飲行業(yè)解決方案”

授權(quán)范圍勾選以下四個(gè)選項(xiàng)：團(tuán)購(gòu)核銷對(duì)賬、團(tuán)購(gòu)核銷、門店管理、三方碼發(fā)布（除了這四個(gè)其他都不要勾選?。?

提交授權(quán)申請(qǐng)后，找到二維火側(cè)的商務(wù)對(duì)接人員，讓其聯(lián)系二維火內(nèi)部人員進(jìn)行授權(quán)審核；

二、獲取抖音門店P(guān)OI（抖音側(cè)操作流程）

登錄抖音來(lái)客pc端后臺(tái)（地址：https://life.douyin.com/），點(diǎn)擊<門店管理>，在列表上找到門店ID，該信息即為門店的POI

三、抖音門店P(guān)OI綁定及設(shè)置優(yōu)惠是否計(jì)入失收

3.1進(jìn)行門店P(guān)OI綁定

（1）點(diǎn)擊“二維火掌柜APP”首頁(yè)后，查詢“對(duì)接抖音”入口，點(diǎn)擊進(jìn)入“對(duì)接抖音主頁(yè)”。選擇“對(duì)接門店映射”進(jìn)入。

（2）通過(guò)POI ID信息進(jìn)行抖音門店搜索，手動(dòng)輸入抖音側(cè)獲取的poi id信息，輸入到輸入框后，點(diǎn)擊鍵盤上方的“確認(rèn)”按鈕進(jìn)行搜索。

（3）搜索后，顯示搜索結(jié)果的門店 。點(diǎn)擊“立即綁定”按鈕，請(qǐng)求綁定關(guān)系。

3.2設(shè)置開(kāi)關(guān)

綁定成功展示。綁定成功后顯示已綁定店鋪。同時(shí)顯示團(tuán)購(gòu)券核銷后售價(jià)計(jì)入實(shí)收開(kāi)關(guān)。默認(rèn)開(kāi)啟狀態(tài)，當(dāng)選擇開(kāi)啟時(shí)，則團(tuán)購(gòu)券銷售金額進(jìn)入訂單的實(shí)收，而市場(chǎng)價(jià)和售價(jià)的差價(jià)將作為優(yōu)惠計(jì)入到優(yōu)惠部分。當(dāng)關(guān)閉時(shí)，則將市場(chǎng)價(jià)金額計(jì)入到訂單實(shí)收。

四、收銀端核銷抖音券及撤銷抖音券

4.1正餐模式

（1）選擇核銷機(jī)構(gòu)，進(jìn)行手動(dòng)輸入券碼/掃碼槍掃碼識(shí)別條形碼/掃碼臺(tái)掃描二維碼掃碼獲取券信息。（選擇發(fā)券渠道為“抖音”，然后用掃碼槍掃描用戶出示的抖音券碼，注意掃碼槍需要掃條形碼方可獲?。?/span>

（3）核銷成功后，可在訂單中查看核銷的記錄。如一次核銷了多張，則每張券單獨(dú)顯示對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠及收款支付記錄。

（如果是火掌柜設(shè)置“開(kāi)啟”狀態(tài)，則顯示抖音券優(yōu)惠金額，同時(shí)收款記錄中顯示抖音券售價(jià)金額；當(dāng)“關(guān)閉”狀態(tài)，則收款記錄中顯示團(tuán)購(gòu)券則將市場(chǎng)價(jià)金額計(jì)入到訂單實(shí)收。）

（4）核銷抖音券后，如用戶想取消，則可通過(guò)清空折扣，把核銷的券全部清空。也可以點(diǎn)擊“清空支付”按鈕，選擇其中某一張券進(jìn)行退款，退款后，抖音券將原路返還給到用戶。且訂單記錄中抖音券相關(guān)優(yōu)惠及收款記錄均不顯示。

3.2快餐模式

（1）快餐模式下，點(diǎn)擊“優(yōu)惠券核銷“按鈕，彈窗顯示，選擇發(fā)券渠道為“抖音”，可手動(dòng)輸入券碼/掃碼槍掃碼識(shí)別條形碼/掃碼臺(tái)掃描二維碼，點(diǎn)擊確認(rèn)后，請(qǐng)求查詢?nèi)畔ⅰ?/span>

（3）快餐模式，也可進(jìn)行退款操作，可選擇退款后，選擇退款的抖音券進(jìn)行請(qǐng)求退款操作，退款后抖音券收款記錄和抖音券優(yōu)惠記錄均刷新不顯示，且該券原路退回給用戶抖音賬號(hào)。

五、云收銀核銷券流程

（1）選擇核銷優(yōu)惠券入口，進(jìn)行掃描二維碼頁(yè)面。

（2）掃描抖音券二維碼。選擇機(jī)構(gòu)為“抖音”后，用手機(jī)掃描用戶的抖音團(tuán)購(gòu)券，進(jìn)行券識(shí)別。

（3）識(shí)別后，顯示如下：顯示券名稱、本次使用數(shù)量（默認(rèn)1，可進(jìn)行修改）、實(shí)收金額、優(yōu)惠金額。確認(rèn)信息后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”請(qǐng)求核銷，核銷成功后，返回到賬單頁(yè)面。

六、常見(jiàn)問(wèn)題

（1）一個(gè)訂單是否可以支持核銷多次（如用戶購(gòu)買了代金券、套餐券、單品券）

目前一個(gè)訂單只能核銷一次，但退款后可以在發(fā)起核銷。一次核銷可核銷多張代金券。后續(xù)將進(jìn)行完善。

（2）支持范圍

目前支持抖音代金券和套餐券

（3）綁定店鋪后是否需要進(jìn)行商品映射，映射綁定后，在訂單中有符合商品方可進(jìn)行核銷？

目前抖音側(cè)暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)的接口，因此無(wú)法進(jìn)行商品映射綁定，商戶在核銷時(shí)，需自行判斷訂單是否符合券使用規(guī)則在進(jìn)行核銷處理。

（4）抖音券是否可與二維火會(huì)員系統(tǒng)共用

目前暫時(shí)不支持抖音券和二維火會(huì)員系統(tǒng)、美團(tuán)券共用，且使用抖音券后，無(wú)法再使用二維火會(huì)員卡余額（注：這塊后續(xù)會(huì)優(yōu)化。

（5）如果要?jiǎng)?chuàng)建抖音同款套餐商品時(shí)需注意點(diǎn)

商家如為了更快幫助用戶下單抖音套餐商品，創(chuàng)建美團(tuán)同款套餐商品時(shí)，需將套餐商品的售價(jià)設(shè)置為抖音側(cè)商品的原價(jià)（一定要注意不要設(shè)置成優(yōu)惠價(jià)格！否則會(huì)導(dǎo)致核銷時(shí)，實(shí)際核銷金額超出套餐商品價(jià)格）。

示例如下圖所示：如果要設(shè)置同款套餐商品，需將價(jià)格設(shè)置為302元。

6）使用美團(tuán)券/抖音券重點(diǎn)注意：

請(qǐng)關(guān)閉收銀的四舍五入，否則會(huì)出現(xiàn)結(jié)算單時(shí)出現(xiàn)損益數(shù)據(jù)