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  Lazada來了位沒有阿里味的CEO｜出海專題

發(fā)布日期：2022/6/23 13:53:52      瀏覽量：

零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）｜來源

顧念秋 | 作者

胡展嘉 | 編輯

不提供二次轉載

數字銀行戰(zhàn)爭正在東南亞上演。

數字銀行許可證在東南亞，是炙手可熱的“限量款”。截至目前，新加坡金管局宣發(fā)的五張數字銀行執(zhí)照全部塵埃落定，除了渣打銀行和綠聯(lián)國際銀行將準證收入囊中，互聯(lián)網巨頭阿里巴巴螞蟻集團和Sea也搶得先機，Grab和新電信（Singtel）組成的GXS拿到了最后一張入場券。

數字銀行準證的競爭激烈，投入運營的嚴苛也可想而知。綠聯(lián)銀行在6月率先打響投入運營的第一槍，6月6日，螞蟻集團緊隨其后?！靶庆跀底帚y行”（ANEXT Bank）宣布投入運營，螞蟻在與Shopee的激烈競爭中終于先發(fā)制人。

另一個信號是，Lazada再度換帥。42歲的董錚（James Dong）接任李純，成為新一任Lazada的CEO（集團首席執(zhí)行官）。暨蔣凡領銜海外業(yè)務后，這是阿里的又一次重大人事變動。這預示著阿里在東南亞市場的“加速”。 

01螞蟻上“樹” 

東南亞對于數字銀行的限制極其嚴苛。

數字銀行準證的爭奪戰(zhàn)要追溯到2019年6月，彼時新加坡金融管理局宣布，即將發(fā)行兩張數字全面銀行（DFB）的牌照，及三張數字批發(fā)銀行（DWB）的牌照。 

之后21家全球知名公司提出了執(zhí)照申請，對于五張執(zhí)照的爭奪異常激烈。最后Singtel-Grab，SEA以及渣打銀行拿下了DWB執(zhí)照，螞蟻集團與綠地銀行拿下了DWB執(zhí)照。這也意味著螞蟻所持有的執(zhí)照對于數字銀行的業(yè)務范圍有所限制，但也同時也簡化了落地流程。因此，綠地和螞蟻才能夠搶先掛牌。

6月6日，“星熠數字銀行”（ANEXT Bank，下文簡稱星熠銀行）宣布試運營，成為第二家在本地開業(yè)的數碼銀行。為了在東南亞實現對中小企業(yè)銀行服務的落地，星熠銀行也不是孤軍奮戰(zhàn)。牽手Proxtera，目的就是讓螞蟻集團在數字銀行的經驗更好的本土化。 

▲圖：螞蟻金服官微 

“阿里在國內數字金融的經驗是非常大的優(yōu)勢，建立起了面向東南亞中小企業(yè)的信任感?！痹跂|南亞投資行業(yè)工作的李女士這樣評價星熠銀行的掛牌，“搶先落地是正確的行為，數字銀行業(yè)講究忠誠性，選擇了一個品牌就很難更換。在獲得準證的企業(yè)品牌中，阿里有很高的支持率?！?nbsp;

Proxtera是官方蓋章的中小企業(yè)貿易伙伴。它是由金管局、資訊通信媒體發(fā)展局（IMDA）和私營部門實體支持的企業(yè)，通過建立市場平臺，Proxtera助力改變和實現中小企業(yè)的貿易，尤其是跨境貿易。 

從新加坡數字銀行“入場券”的持有者來看，DFB的持有者，例如Sea、Grab-Singtel，工作重點放在了東南亞國家“買證”的路途中。在購買了印尼本土銀行的同時，都在今年獲得了馬來西亞的數字銀行準證。對于DFB而言，跑通一個數字銀行的發(fā)展之路成本消耗巨大，兩家都希望以點帶面，在東南亞各國全面開花。

螞蟻集團和綠地銀行則瞄準了新加坡市場，以挖掘新加坡市場的最大價值。這樣的舉措對于DWB也非常合理，對于C端而言全覆蓋至關重要，而僅僅面對B端的業(yè)務，只需要抓住貿易企業(yè)的核心區(qū)。顯然，新加坡就是東南亞這樣的核心區(qū)，在新加坡占地才是螞蟻的根本目的。

星熠落地，螞蟻上“樹”。東南亞數字金融“蛋糕”爭奪戰(zhàn)一觸即發(fā)。  

02數字金融“最大”的蛋糕 

螞蟻集團在國內的吸金能力一流。

2019財年以來，螞蟻集團的凈利潤為180.7億元、575.3億元、729.8億元。同時，支付寶已經開放技術接口超1300個，1萬以上的數字化服務商成為支付寶平臺活躍的用戶，超過3000萬各商家、服務機構選擇開通的小程序。

同時，螞蟻集團也成為了阿里巴巴的“現金奶牛”。從阿里今年披露的財報可以看出，通過投資螞蟻集團收獲的凈利潤，成為了阿里賺錢濃墨重彩的一筆。這也導致螞蟻集團IPO擱淺后，阿里的擴張之路稍顯疲乏。 

以國內數字銀行的經驗，發(fā)覺新的“聚寶池”，星熠銀行的掛牌為阿里帶來了“活水”。 

東南亞的數字金融市場，確實更加鮮活，更富有生命力。根據谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《東南亞數字經濟報告》顯示，東南亞地區(qū)互聯(lián)網用戶規(guī)模已達4億，互聯(lián)網普及率突破70%。與之對應的是尚處于萌芽期的金融業(yè)務，無論是移動支付還是數字金融，東南亞的發(fā)展都十分薄弱。一個數據是，像印尼、菲律賓、越南這些國家，信用卡的滲透率只有3%。

“金融服務的發(fā)展總是要滯后于電商?？赡躍hopee的黃金期是三年前，金融服務的黃金期是現在?！碑敱徽劶叭绾慰创龞|南亞數字金融的現狀時，李女士這樣評述道，“現在在東南亞商場購物時，最大的感受就是支付渠道變多了，支付渠道的獲客成本也在增加。金融服務是大市場，數字金融更是?！?nbsp;

▲圖：Lazada官微 

數字金融成為了誰都想分到的“蛋糕”。最典型的例子是新加坡本土兩大互聯(lián)網巨頭Shopee和Grab，在近年陸續(xù)推出了類似于“花唄”的先付后還服務：ShopeePaylater，GrabPaylater。這兩款產品在年輕人中很受歡迎，也為主營業(yè)務帶來了可觀增長。除此以外，專門面向“先享后付”服務的支付平臺也如雨后春筍般涌現，如Klarna、Afterpay、Atome等，都是移動支付強有力的競爭者。

螞蟻的危機感隨之而來，今年阿里在東南亞的動作也超乎尋常的頻繁。

斥巨資在新加坡市中心租下了一幢大樓，也預示著團隊擴張的決心。4月，螞蟻集團與全球支付平臺2C2P談好了合作，這家連接了泰國、新加坡、馬來西亞等地區(qū)250種支付方式的支付平臺，成為螞蟻在東南亞的市場份額提升的重要法寶。6月，Lazada換帥，星熠掛牌，阿里在東南亞超速前進。

在新加坡某銀行就職多年的徐先生這樣評價螞蟻現在的處境，“就像Lazada的沒落一樣，大家都在發(fā)力。螞蟻的優(yōu)勢不知道能持續(xù)多久?！?nbsp;

新的CEO會不會為阿里的東南亞之行帶來轉機？  

03董帥能否突圍 

不僅是阿里人，更是Lazada人。這是對新帥董錚最恰當的評價。

新帥董錚的低調就在于他的履歷并沒有聚焦在國內市場。據可考消息可知，董錚的阿里巴巴之旅始于全球化策略和公司商業(yè)發(fā)展，2016年后就開始參與Lazada的部分管理工作。2018年后，董錚持續(xù)的活動區(qū)域就在東南亞Lazada，先后出任Lazada泰國、越南等國CEO，也是Lazada在職最久的高管之一。

“很多高管‘空降’Lazada就是為了給自己在阿里的升職之路積累資本。業(yè)內普遍的反應是，阿里空降的高管都有種‘爹味文化’。公司文化的水土不服也是Lazada落后的一種原因?！本吐氂跂|南亞某電商平臺的業(yè)內人士描繪她所知道的Lazada內部傳聞。

事實上，阿里近年來空降東南亞的人才之中，不乏有實戰(zhàn)經驗豐富、管理能力超群的。但本質上Lazada不是淘寶，東南亞市場和國內市場之間存在著巨大差異。國內市場的經驗，能夠為Lazada的擴張推波助瀾，也可能成為Lazada前進的阻礙。

但董錚顯然不是阿里血脈的“爹味”Leader。在越南任職這幾年，董錚留下的只有好評和業(yè)績?！八悸非逦夷芰Ψ浅３霰?。成為了越南市場的救星?！币晃辉贚azada工作的員工對于新帥的能力高度贊揚，“你能看到他行事的魄力，管理的魅力?！?nbsp;

▲圖：Lazada新任CEO董錚 

董錚確實一手拯救了Lazada在泰國和越南的業(yè)績。在董錚基于本地供給，改善服務當地消費者形式的一系列動作后，Lazada在這兩個國家的業(yè)務聲量迅速攀升，彎道趕超競爭者Shopee。

對于董錚的任命，也體現了東南亞飄搖十余載，阿里對“本土化”的高度重視。就像Lazada在東南亞市場從先鋒變?yōu)槁浜笠粯樱瑹o論是電商還是數字金融，經驗只能夠輔佐落地，卻不能主導落地。2022年初董錚就曾說過，Lazada過去一年半的高速增長，就來源于根據消費者需求及時調整策略，這就是真正的本土化。對于螞蟻而言，本土化也是一種必須。

所以星熠銀行的掛牌儀式中，阿里集團的人不再成為壓倒性的大多數。阿里終于學會把東南亞的空間釋放給市場，更多的去依賴本土化的一些團隊，而非一味的強調阿里精神。

這樣轉變的本質，是阿里迫切的希望“突圍”。

事實上，并不是東南亞市場需要阿里，而是阿里需要東南亞市場。在淘寶、螞蟻集團國內發(fā)展陷入瓶頸期的當下，一夜爆紅的Shopee早就證實了東南亞市場的巨大潛力。阿里的后續(xù)發(fā)展依賴于海外市場，而東南亞恰恰是海外市場的中心位，因為它連接了電商最基礎的供應鏈渠道，成為了走向歐洲、美洲等地區(qū)的重要樞紐。上半場失去優(yōu)勢的阿里，能否突圍，拭目以待。