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創(chuàng)新 服務(wù) 價值

  產(chǎn)品動態(tài) | 七月重點功能更新速遞!

發(fā)布日期:2022/8/29 13:40:51      瀏覽量:

各位商家朋友們大家好,為更好地為商家經(jīng)營賦能,二維火對火掌柜、會員營銷、KDS、掃碼點單、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品功能迭代升級,7月份重點功能更新如下:


火掌柜


1. 連鎖總部新增一元禮品購?fù)娣?,支持總部?chuàng)建商品、開啟禮品屬性并下發(fā)至門店,顧客可購買禮品送給好友,好友收到禮品券后亦可轉(zhuǎn)發(fā)它人,禮品贈送還支持多種玩法(好友均分、拼手氣領(lǐng)?。┖透鞣N送禮主題,具有社交性和趣味性,豐富到店就餐消費場景,幫助店家拓客引流。

2. 營銷活動的活動商品支持選擇餐飲商品、零售商品、卡商品、券商品,包括套餐和組合商品,滿足多場景、多品類營銷需求。

3. 消費滿額贈禮新增設(shè)置指定時段活動生效,且支持與其它優(yōu)惠活動互斥的設(shè)置。

4. 二維即視名片分享與分銷體系打通,分享好友購買即可獲得傭金。


掃碼點單


1. 視頻化菜單新增清屏模式,支持手動拖拽視頻播放進度。

2. 視頻化菜單支持商品視頻一鍵靜音。


大數(shù)據(jù)


1. 新增智能BI移動端數(shù)據(jù)分析、查看功能,從“運營分析”、“商品分析”、“會員分析”、“KDS分析”四大板塊,多業(yè)務(wù)角度、多維度數(shù)據(jù)分析,通過簡單、直接的方式,展示數(shù)據(jù),體現(xiàn)數(shù)據(jù)價值,通過手機即可隨時隨地觀測店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)、關(guān)鍵指標。

2. 商品銷售明細報表篩選門店支持選擇多門店。

3. 商品銷量報表“按商品匯總”展示維度新增金額計算,新增“銷售金額”、“折后金額”、“分攤優(yōu)惠”、“實退金額”、“實收”統(tǒng)計字段。

4. 退貨明細報表支持篩選銷售渠道(堂食/外賣)。


KDS


1. 調(diào)整KDS顯示文字彈幕樣式,字體放大,退菜、催菜顯示具體菜品名稱。

2. 增加訂單超時的文字彈幕和語音提醒,每10分鐘會提醒一次。

3. 支持商戶自主設(shè)置KDS消息彈幕循環(huán)次數(shù)。

4. 總廚模式UI調(diào)整。


漁火SCRM


1. 擴展“掃碼吸粉”設(shè)置的歡迎語內(nèi)容,添加支持圖片、鏈接、小程序等內(nèi)容。

2. 支持按門店維度自定義點餐吸粉頁面的背景圖,總部可通過模板統(tǒng)一管理,充分展示店家品牌形象或會員優(yōu)惠,提升加粉率。

3. 門店添加客服人員,校驗成員是否完成實名,以便快速定位客服配置失敗原因。

4. 新增“是否允許跳過吸粉流程”的開關(guān),開啟后顧客可在點餐過程總跳過添加客服流程,提升用戶體驗。

5. 渠道碼設(shè)置頁面,新增“渠道歡迎語”設(shè)置快捷跳轉(zhuǎn)入口。



  業(yè)務(wù)實施流程

需求調(diào)研 →

團隊組建和動員 →

數(shù)據(jù)初始化 →

調(diào)試完善 →

解決方案和選型 →

硬件網(wǎng)絡(luò)部署 →

系統(tǒng)部署試運行 →

系統(tǒng)正式上線 →

合作協(xié)議

系統(tǒng)開發(fā)/整合

制作文檔和員工培訓

售后服務(wù)

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