發(fā)布日期：2024/2/5 14:32:11 瀏覽量：
重餐收銀 -現(xiàn)場安裝指南
一：硬件連接
1.1 收銀機(jī)端
如圖所示， 插好相關(guān)線。
網(wǎng)線口：另一端，連接商戶交換機(jī)上面。
USB 口 1：另一端，連接佳博 USB 票據(jù)打印機(jī)上面。
USB 口 2：另一端，連接掃碼槍。
1.2 網(wǎng)口打印機(jī)端
網(wǎng)線口：另一端，連接商戶交換機(jī)出來的網(wǎng)口開關(guān)上面。
二、 軟件調(diào)試
2.1軟件下載
開機(jī)后主界面有應(yīng)用市場，進(jìn)去可下載和更新所需軟件
2.2 收銀機(jī)有線靜態(tài) IP 設(shè)置
收銀機(jī)端： 插上商戶網(wǎng)線，插上電源線開機(jī)，點(diǎn)擊桌面設(shè)置→WLAN→關(guān)閉； 點(diǎn)擊有線網(wǎng)絡(luò)→開啟。
點(diǎn)擊【有線網(wǎng)絡(luò)配置】，連接方式改為靜態(tài) IP。
按圖設(shè)置成功后，重啟收銀機(jī)，右上角可顯示有線網(wǎng)絡(luò)連接成功圖標(biāo)。
2.3 收銀機(jī)設(shè)置主副收銀模式
打開富掌柜收銀-設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-設(shè)備管理-收銀機(jī)設(shè)置
按商戶要求設(shè)置主收銀（一般放置收銀臺(tái)的為主收銀），副收銀（一般多為只用來點(diǎn)餐，點(diǎn)擊設(shè)置后要求輸入中心服
務(wù)器 IP 即主收銀的 IP 的地址）
2.4 新增 USB 票據(jù)打印機(jī)
收銀機(jī)端：點(diǎn)擊設(shè)置→系統(tǒng)設(shè)置→外部設(shè)備→小票打印機(jī)→USB 小票打印機(jī)。
安裝界面操作，添加 USB 票據(jù)打印機(jī)。
2.5 新增網(wǎng)口后廚打印機(jī)
平臺(tái)端：打開瀏覽器，輸入 sp.fuioupay.com，賬號(hào)\密碼：以“ST”門店管理員。添加后廚打印機(jī)。
菜單路徑：設(shè)置→終端管理→后廚打印機(jī)。
收銀機(jī)端：
【點(diǎn)擊修改】設(shè)置網(wǎng)口打印機(jī) IP 地址，設(shè)置后列表顯示已連接，并且點(diǎn)擊測試打印，網(wǎng)口打印機(jī)能出測試單，則該
網(wǎng)口打印機(jī)正常連接。
2.6 智能 POS 調(diào)試
智能 POS 端：一端連主收銀機(jī)，一端連 POS 機(jī)（小口）。插上電源開機(jī)，點(diǎn)擊桌面設(shè)置→設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)設(shè)置→WIFI，
連接店內(nèi) WIFI，提示連接成功即可。再點(diǎn)擊桌面【云秘收銀】，界面正常提示：連接成功，等待交易指令→。
收銀機(jī)端：
選擇桌臺(tái)→菜品→點(diǎn)擊下單結(jié)賬，跳轉(zhuǎn)到下單結(jié)賬界面。
智能 POS 上顯示，請使用您的銀行卡，說明收銀機(jī)與 POS 機(jī)連接成功！
三、系統(tǒng)培訓(xùn)
3.1 收銀流程教學(xué)
1.收銀機(jī)完成開臺(tái)，點(diǎn)菜，退菜，打折，下單，換桌，合桌，撤單，折扣+組合支付，全額退款+部分退款，自定義
時(shí)間拉商品銷售明細(xì)+交易報(bào)表
2.大掌柜助手報(bào)表查詢，提交訂貨單培訓(xùn)
3.POS 機(jī)，現(xiàn)場攜帶銀行卡完成 1 元錢刷卡測試以及退款教學(xué)
4.加上收銀員微信，拉群進(jìn)行管理3.2 名詞培訓(xùn)+現(xiàn)場示范（以方便后期疑難問題解決）
1.自檢打印機(jī) IP
2.重啟打印機(jī)
3.插拔掃碼盒子
4.打開應(yīng)用市場更新富掌柜收銀
5.打開打印機(jī)連接表
6.打開遠(yuǎn)程控制
四、培訓(xùn)收銀員
4.1 桌臺(tái)區(qū)域展示
4.2 桌臺(tái)下單后功能展示
4.3 桌臺(tái)收銀流程
1）點(diǎn)擊空閑桌臺(tái)
2）請輸入用餐人數(shù)
3）選擇商品，點(diǎn)擊商品，設(shè)置商品折扣、規(guī)格。（如果折扣=0，表示贈(zèng)送）
4）點(diǎn)擊【確認(rèn)加菜】，桌臺(tái)下單成功！打印客單聯(lián)，同時(shí)桌臺(tái)變?yōu)榫筒椭?。如果有綁定廚打，同步打印廚打憑條。
5）如果點(diǎn)擊【下單并結(jié)賬】，跳轉(zhuǎn)至確認(rèn)下單界面，選擇支付方式（以組合支付為例），支付成功，即桌臺(tái)結(jié)賬成
功！打印收銀憑條，并且桌臺(tái)變?yōu)榭臻e狀態(tài)。
點(diǎn)擊【抹零】，可以去掉小數(shù)點(diǎn)。抹零方式可支持：抹零到元、四舍五入到元、進(jìn)位到元。
設(shè)置方法：點(diǎn)擊收銀機(jī)，設(shè)置→系統(tǒng)設(shè)置→門店設(shè)置，選擇抹零方式。
點(diǎn)擊【打印預(yù)結(jié)單】，打印小票。
掃碼支付支持：微信、支付寶、銀聯(lián)二維碼
訂單支付成功后，會(huì)打印收銀憑條。
4.4 訂單列表功能
重新支付，補(bǔ)打印小票、退款、再次購買、打印商品標(biāo)簽
4.5 收銀員交接班
點(diǎn)擊設(shè)置→交接班
五、培訓(xùn)店長
5.1 單商品價(jià)格調(diào)整、新增、上下架
登錄 sp.fuioupay.com 平臺(tái)，用 ST 賬號(hào)登錄，修改價(jià)格、商品小程序收銀機(jī)上下架，菜品新增。
5.2 支付方式管理
按照門店要求添加支付方式，如刷卡支付，大眾點(diǎn)評(píng)，口碑等等
5.3 營銷管理
按照門店要求添加訂單折扣
5.4 微信公眾號(hào)-大掌柜助手（報(bào)表查看&門店訂貨&商品管理）
5.4.1 關(guān)注入口
5.4.2 營業(yè)預(yù)警
5.4.3
報(bào)表查看 供應(yīng)鏈 商品管理
———————————流程異常問題解決————————————
注意事項(xiàng)：
一：網(wǎng)絡(luò)兼容
百兆交換機(jī)向下兼容十兆打印機(jī)，千兆交換機(jī)最多向下兼容百兆打印機(jī)
富友出廠網(wǎng)口打印機(jī)默認(rèn)十兆，因此沒法直連千兆交換機(jī)
解決方法：富友收銀系統(tǒng)用的網(wǎng)線單獨(dú)通過小交換機(jī)（TP-LINK）連接交換機(jī)或路由器
二：確認(rèn)打印機(jī) IP 地址（自檢 IP）
網(wǎng)口打印機(jī)長按 FEED+開機(jī)鍵，5s 后松開 FEED 鍵，打印 IP 小票
三：修改打印機(jī) IP 地址
應(yīng)用市場下載 XPSsttinglp（僅適用芯燁網(wǎng)口打印機(jī)）
第一步：打印機(jī)用網(wǎng)線連接到路由器上
第二步：安卓手機(jī)或者安卓收銀機(jī)連接打印機(jī)所連接的路由器 WiFi 或有線
第三步：打印機(jī)打印自檢頁，查看打印機(jī) MAC 物理地址：
第四步：打開 XPSettingIP ，點(diǎn)擊“跨網(wǎng)段修改 IP
第五步：點(diǎn)擊右下角的“刷新”按鈕，刷出打印機(jī)的 MAC 地址
第六步：進(jìn)入 IP 修改界面，把里面的 IP 地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)修改成局域網(wǎng)內(nèi)的 IP 地址，點(diǎn)擊設(shè)置
業(yè)務(wù)實(shí)施流程
需求調(diào)研 →
團(tuán)隊(duì)組建和動(dòng)員 →
數(shù)據(jù)初始化 →
調(diào)試完善 →
解決方案和選型 →
硬件網(wǎng)絡(luò)部署 →
系統(tǒng)部署試運(yùn)行 →
系統(tǒng)正式上線 →
合作協(xié)議
系統(tǒng)開發(fā)/整合
制作文檔和員工培訓(xùn)
售后服務(wù)
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